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Automatización IA · Difusión de promociones

Envía promociones por WhatsApp automático

Tu negocio en Málaga o Antequera envía ofertas, novedades y el menú del día directamente al móvil de cada cliente, personalizadas con su nombre y segmentadas por el tipo de servicio que consumen. Sin que toques nada.

Empezar ahora — desde 149€/mes Preguntar por WhatsApp

Sobre el servicio

¿Qué es la difusión de promociones por WhatsApp?

La difusión de promociones por WhatsApp es un sistema de automatización que conecta tu base de datos de clientes con WhatsApp Business API para enviar mensajes comerciales de forma masiva, personalizada y segmentada. No es un bot de respuesta: es un motor de envío proactivo que trabaja mientras tú atiendes a tus clientes o descansas.

A diferencia de los emails que se quedan sin leer o los anuncios de Instagram que se ignoran, los mensajes de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%. Esto significa que cuando envías una oferta de coloración a tus clientas habituales de peluquería, o el menú del viernes a los trabajadores de la zona, casi todos lo leen en minutos. El resultado es inmediato: más reservas, más tickets de mesa cubiertos, más consultas de propiedades.

En IA en Málaga implementamos este sistema para negocios de Antequera, Málaga y toda la provincia. Nos encargamos de la configuración técnica de la API, la importación de tu lista de contactos, la creación de plantillas aprobadas por Meta y la automatización de los envíos según el calendario que definas. Tú decides el mensaje y cuándo enviarlo; nosotros lo ejecutamos sin intervención manual.

98%

Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, frente al 20-25% del email

3min

Tiempo medio de respuesta en WhatsApp, frente a los 90 minutos del email

3-5

Días laborables para poner en marcha tu primera campaña de difusión

100%

Automático: defines el mensaje y el momento una vez, el sistema lo envía

Proceso de implantación

Cómo funciona la difusión automática

Desde que nos das el visto bueno hasta que tu primer mensaje llega al móvil de tus clientes, el proceso es sencillo y rápido.

Importamos tu base de clientes

Recogemos los contactos de tu agenda, tu software de gestión o una hoja de cálculo. Los organizamos en segmentos según el tipo de servicio que consumen: coloración, corte, menú del día, búsqueda de piso, etc. Si no tienes base de datos, te enseñamos a construirla desde cero.

Dos personas en una reunión de negocio revisando la base de clientes en un portátil en una cafetería

Creamos las plantillas de mensajes

Diseñamos contigo los mensajes de promoción: texto, personalización con nombre del cliente, imagen si aplica y enlace de acción (reserva, llamada o WhatsApp). Las plantillas pasan la validación de Meta para garantizar la entregabilidad y evitar bloqueos.

Representación abstracta de inteligencia artificial: red de nodos conectados sobre fondo oscuro

Programamos el calendario de envíos

Definimos cuándo y con qué frecuencia se envían las promociones. El jueves para llenar la agenda del fin de semana. El lunes para anunciar el menú semanal. Cuando vence un tratamiento para recordar que toca renovarlo. El sistema ejecuta los envíos de forma completamente autónoma.

Profesional trabajando con un portátil en una oficina, programando el calendario de envíos

El sistema envía y registra resultados

Cuando llega el momento, el sistema personaliza cada mensaje con el nombre del destinatario y lo envía a través de WhatsApp Business API oficial. Cada envío queda registrado con estado: entregado, leído, respondido. Tienes visibilidad completa de lo que está pasando.

Pantallas con gráficos de monitorización y analítica en tiempo real en un entorno oscuro

Optimizamos mes a mes

Revisamos qué mensajes generan más respuestas y reservas. Ajustamos horarios, textos y segmentos para mejorar los resultados continuamente. Tu campaña de WhatsApp marketing se vuelve más efectiva con el tiempo sin que necesites dedicarle atención.

Equipo de atención al cliente con auriculares sonriendo durante su jornada

Tus promociones llegan al móvil de cada cliente, con su nombre y en el momento justo: el 98% las abre, casi nadie ignora un WhatsApp.

IA en Málaga Automatización con IA para pymes de Antequera y Málaga

Ejemplos reales

Promociones que sí se leen

Ver todos los sectores ↗

Peluquería

Hueco libre, hueco vendido

Hay huecos sueltos el martes por la tarde. El negocio envía una oferta de última hora solo a las clientas de la zona y se llenan en una hora, sin gastar en publicidad ni saturar a nadie.

Restaurante

El menú del día en el móvil

Cada mañana los clientes habituales reciben el menú del día y la sugerencia del chef; los viernes, una oferta para grupos. Los mensajes se personalizan con el nombre y se segmentan por quién viene entre semana o el fin de semana.

Mano sosteniendo las llaves de una vivienda con el interior de la casa al fondo

Inmobiliaria

El piso nuevo a quien lo busca

Cuando entra una vivienda en cartera, solo reciben el aviso los contactos que buscaban esa zona y ese precio. El interés llega el primer día, antes de publicarla en los portales.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la difusión de promociones por WhatsApp

La diferencia clave es el consentimiento y la personalización. Solo enviamos mensajes a clientes que han dado su número voluntariamente y han interactuado previamente con tu negocio. Además, cada mensaje se personaliza con el nombre del cliente y se segmenta según sus intereses o servicios que ha contratado antes, lo que resulta en una comunicación relevante y bienvenida, no spam genérico.

WhatsApp alcanza una tasa de apertura del 98% frente al 20-25% del email marketing. Esto significa que prácticamente todos tus clientes leen el mensaje. Además, el tiempo medio de respuesta en WhatsApp es de 3 minutos, comparado con las 90 minutos del email. Para promociones con tiempo limitado, WhatsApp es claramente superior.

Recomendamos entre 2 y 4 envíos al mes por segmento de cliente para mantener alta relevancia y evitar saturación. La frecuencia óptima depende de tu tipo de negocio: una peluquería puede enviar una promoción mensual de corte + color, un restaurante puede enviar el menú del día de lunes a viernes, y una inmobiliaria puede enviar novedades de propiedades semanalmente. El sistema se adapta a tus necesidades.

Sí, es una de las funcionalidades más potentes del sistema. Podemos segmentar por: servicios contratados anteriormente, frecuencia de visita, fecha de última visita, gasto medio, preferencias registradas o cualquier dato que tengas disponible. Por ejemplo, una peluquería puede enviar una oferta de coloración solo a clientes que han pedido ese servicio, maximizando la relevancia y la tasa de conversión.

El proceso de implementación dura entre 3 y 5 días laborables. Incluye la configuración de la cuenta de WhatsApp Business API, la importación o creación de tu base de datos de clientes, la definición de los segmentos y la creación de las primeras plantillas de mensajes. A partir de ahí, el sistema funciona de forma autónoma y tú solo decides qué promoción enviar y cuándo.