Elimina las llamadas interminables y los mensajes manuales. Tu negocio gestiona reservas solo, 24 horas al día, con Google Calendar integrado y recordatorios automáticos que reducen las ausencias al 10%.
La gestión automática de reservas y citas con inteligencia artificial es el sistema que libera a tu equipo de la tarea más repetitiva y costosa en tiempo del día a día: atender llamadas y mensajes para agendar, modificar o cancelar citas. En una peluquería, restaurante o inmobiliaria de Málaga o Antequera, esta tarea puede consumir entre 3 y 4 horas diarias. Nuestro sistema lo hace en su lugar, de forma instantánea, sin errores y sin descanso.
El cliente inicia una conversación por WhatsApp (o por los canales que el negocio use: web, Instagram, email) y el asistente con IA le muestra los huecos disponibles en tiempo real, le permite elegir fecha y profesional, y confirma la reserva directamente en Google Calendar. Todo el proceso dura menos de 2 minutos y no requiere que nadie del equipo intervenga. La agenda se actualiza al instante y no hay riesgo de solapamientos ni dobles reservas.
Uno de los problemas más costosos para los negocios de servicios es el cliente que no aparece a su cita, lo que en el sector de la peluquería puede llegar al 25% de las citas reservadas. Nuestro sistema envía recordatorios automáticos por WhatsApp 24 horas antes con un enlace para confirmar, modificar o cancelar la cita con un solo toque. Esta mecánica reduce las ausencias al 10% o menos, recuperando entre 2 y 5 citas perdidas por día.
Desde que el cliente escribe hasta que la cita está confirmada en el calendario, todo ocurre de forma autónoma.
El cliente escribe a tu WhatsApp Business en lenguaje natural: "quiero cortarme el pelo el jueves por la tarde" o "me gustaría reservar mesa para 4 personas el viernes". El sistema entiende la petición sin necesidad de que use un formato específico.
El asistente accede a la agenda actualizada del negocio y propone dos o tres opciones de horario disponibles según la petición del cliente. Si el negocio tiene varios profesionales, el cliente puede elegir o dejar que el sistema asigne el disponible.
El cliente elige su opción preferida y la reserva queda confirmada al instante. El evento aparece automáticamente en Google Calendar con todos los datos: nombre del cliente, servicio, teléfono y notas adicionales. El negocio y el profesional asignado reciben una notificación.
El día anterior a la cita, el sistema envía un recordatorio por WhatsApp al cliente con todos los detalles. El mensaje incluye botones para confirmar asistencia, solicitar cambio de hora o cancelar. Las cancelaciones liberan el hueco automáticamente para que otro cliente pueda reservarlo.
Cada semana recibes un resumen con el número de citas gestionadas, tasa de confirmación, cancelaciones y horas recuperadas. Con esos datos puedes ajustar tus horarios y servicios para maximizar la ocupación de tu negocio en Málaga.
Tu agenda se llena sola: reservas en segundos, recordatorios que recuperan citas y cero huecos perdidos por no contestar a tiempo.
Peluquería
La clienta elige servicio y hora desde WhatsApp y el sistema bloquea el hueco y envía la confirmación. Si pide color y corte, reserva automáticamente el tiempo que de verdad necesita.
Restaurante
El sistema reparte las reservas entre comida y cena según el aforo, evita solapamientos y recuerda la mesa el mismo día. Una cancelación libera el hueco al instante para la lista de espera.
Inmobiliaria
El interesado ve los huecos libres del comercial y reserva él mismo la visita. El sistema la añade a Google Calendar, evita dobles reservas y envía la dirección y la hora confirmada.
El sistema se integra de forma nativa con Google Calendar, que es el más utilizado por pymes en España. Cada reserva confirmada aparece automáticamente en el calendario del negocio y, si lo deseas, en el calendario personal de cada profesional del equipo. También podemos integrar con Outlook Calendar y otros sistemas de gestión a medida.
El sistema envía recordatorios automáticos al cliente 24 horas antes de la cita por WhatsApp. El mensaje incluye los detalles de la reserva y un enlace para confirmar, modificar o cancelar con un solo tap. Con esta mecánica, la tasa de ausencias baja del 25% habitual al 10% o menos, lo que supone recuperar entre 2 y 4 citas perdidas por día en negocios con alta rotación.
Sí. El sistema gestiona múltiples agendas en paralelo. Si una peluquería tiene 4 estilistas, cada uno con su agenda, el bot muestra los huecos disponibles de todos y asigna la cita al profesional adecuado según la preferencia del cliente o la disponibilidad. Lo mismo aplica para mesas en restaurantes o salas de reuniones en inmobiliarias.
La media de nuestros clientes en Málaga ahorra entre 15 y 20 horas semanales que antes dedicaban a gestionar reservas por teléfono y WhatsApp de forma manual. Esto equivale a casi media jornada laboral completa al día que el equipo puede dedicar a atender a los clientes presentes en el negocio.
Sí, el proceso completo se gestiona por WhatsApp sin necesidad de llamar ni entrar en ninguna web. El cliente puede consultar su cita, modificar la fecha u hora, o cancelar en cualquier momento con un simple mensaje. El sistema actualiza el calendario automáticamente y notifica al negocio de cualquier cambio en tiempo real.